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为全面提高员工的综合素质，强化服务意识和履职能力，进一步提升网点竞争力，近期，临商银行枣园支行组织员工开展多岗位培训事情，以网点日常事情为重点，包罗风险治理、满足服务、精准营销、双岗双责等多方面内容，进一步夯实了网点生长基础。为满足岗位联动需求，明晰每个岗位的责任，本次培训将柜员岗、客服司理岗、现场治理岗、网点卖力人，每种角色的职责举行详细梳理。
将每个岗位的主要责任及兼顾责任举行表格列示，进一步明确员工自身责任。将柜员与客服司理的岗位职责，柜员与客户司理的岗位联动摆设举行解说，使客户能够在业务管理中获得全方位的服务。
面临新的事情现状，该行通过专人对营销信息举行识别，通过微笑高效服务，提高客户满足度。（宋珉辉）。
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